La presente política de privacidad establece los criterios para la recolección, almacenamiento, uso y supresión de datos personales tratados por MEIS SAS.

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de MEIS SAS, que actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para MEIS SAS.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

MEIS SAS, sociedad comercial legalmente constituida identificada con NIT 900.979.370, con domicilio principal en la cra 42D1 # 80A-40 Ap 6A de la ciudad de Barranquilla, república de Colombia. Página web www.meis.com.co teléfono 3173385653 en la ciudad de Barranquilla.

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El tratamiento que realizará MEIS SAS con la información personal será la siguiente:

La recolección, almacenamiento ,uso de la información personal recolectada es para ejecutar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el titular de la información así como para gestionar tramites y contactar al titular a través de medios telefónicos para confirmación de datos necesarios para la ejecución de una relación contractual y/o comercial así como contactar al titular a través de correo electrónico para el envío de estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes o derivadas del intercambio comercial, y la prestación de los servicios ofrecidos por MEIS SAS y aceptados por el titular, así como realizar invitaciones a eventos, ofrecer nuevos productos o servicios, enviar noticias relacionadas con campañas de fidelización o de mejora de servicio .

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Ningún funcionario de MEIS S.A.S. está autorizado para pedir ni tratar con el Titular datos bajo la categoría de sensibles y que reciben especial protección: los datos sensibles y los datos personales de los niños, niñas y adolescentes. Los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad de las personas o cuyo uso indebido puede crear discriminación (origen racial, orientación política, convicciones filosóficas o religiosas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales o de derechos humanos, datos de salud, de la vida sexual y datos biométricos). Su tratamiento está, en términos generales prohibido dentro de MEIS S.A.S.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

• Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales inexactos incompletos fraccionados que induzcan a error o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la superintendencia de industria y comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El área de marketing y relaciones públicas es la dependencia que tiene a cargo el trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. El que el titular de información no dirija su petición, consulta o reclamo al área aquí indicada no releva a MEIS SAS de resolverlo.

Los canales que MEIS SAS ha dispuesto para recibir y atender peticiones, consultas y reclamos son:

Para consultas y reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados por la ley a través del correo [email protected] o acceso web https://meis.com.co/contact/

Para cualquier queja, conformidad y/o denuncia que usted como usuario Titular quiera hacernos llegar, favor dirigirla al correo [email protected] PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, MEIS SAS presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos
• Datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto)
• Medios para recibir respuesta a su solicitud
• Motivo(s)/ hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del hecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar, prueba de autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
• Número de identificación.

El termino máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contando a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho termino, MEIS SAS informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en la que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la ley 1581 de 2012 y las demás normas que reglamenten o complementen, el titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la superintendencia de industria y comercio - delegatura para la protección de datos personales.

VIGENCIA

La presente política para el tratamiento de datos personales rige a partir del 21 de diciembre del 2017.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(des) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, los datos proporcionados se conservaran mientras no se solicite supresión por parte del interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.